CM en GIN

We krijgen regelmatig vragen over de relatie tussen CM Groep B.V. en GIN. We werken tot op een diep niveau samen, GIN is namelijk onderdeel van CM. Hoe en waarom GIN is ontstaan binnen CM lees je hieronder.

Het ontstaan van GIN

Na begonnen te zijn met het bouwen en verkopen van SMS technologie in 1999, is CM uitgegroeid tot een open platform met uiteenlopende diensten en producten binnen hun ‘Messaging, payments & voice’ propositie.

CM zag de toenemende vraag naar zakelijke implementatie van social kanalen zoals Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, WeChat en Line. Daarnaast wilde CM zijn klanten de mogelijkheid bieden om chatbots in te zetten voor uiteenlopende toepassingen.

Als antwoord op deze groeiende vraag is GIN op 1 november 2016 gelanceerd. GIN leunt daarbij op de kracht en kennis van CM, waaronder het grote team aan deskundige developers. Binnen enkele maanden is een stabiel en uitgebreid platform ontworpen en gebouwd, waar nog dagelijks met een gepassioneerd team aan gewerkt wordt.

Over CM

CM heeft brede ervaring op het gebied van messaging en klantcontact. Voor al zijn diensten heeft CM een Network Operations Centre ingericht, waardoor klanten kunnen rekenen op 24/7/365 support en monitoring van het GIN platform.

CM beschikt over een banklicentie, werkt voor overheidsinstellingen en heeft als eerste een DISP certificering bemachtigd. CM werkt volledig volgens de ISO 27001 standaarden en bezit een groot aantal servers waar alle data veilig op bewaard wordt.

Vraag een GIN demo aan!

Ben jij benieuwd hoe je GIN kan inzetten om je klantcontact te optimaliseren? Neem vrijblijvend contact met ons op of vraag een gratis demo aan.